Telkom Priangan Barat Gelar Audit Internal IMS untuk Perkuat Standar Mutu dan Keberlangsungan Operasional

Bogor, 21 Mei 2026 – PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk melalui Witel Priangan Barat melaksanakan kegiatan Opening Audit Internal Integrated Management System (IMS) untuk Business Continuity Management System (BCMS) dan Quality Management System (QMS) Tahun 2026 pada Kamis (21/5) di Ruang Rapat Siliwangi Witel Priangan Barat secara hybrid online.

Kegiatan ini menjadi bagian dari komitmen PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk dalam menjaga kualitas layanan serta memastikan kesiapan operasional perusahaan melalui implementasi sistem manajemen yang terintegrasi dan sesuai standar internasional.

Pelaksanaan audit dihadiri oleh jajaran manajemen, unit terkait, serta tim auditor internal BCMS dan QMS. Agenda kegiatan diawali dengan sambutan kepada auditor, dilanjutkan dengan pemaparan organization profile, Audit Design Overview (ADO), serta Crisis Management Team (CMT) sebagai gambaran kesiapan organisasi dalam mendukung proses audit.

Dalam audit BCMS, tim auditor melakukan pengecekan terhadap dokumen Business Impact Analysis (BIA), Risk Assessment (RA), dan Business Continuity Plan (BCP) berdasarkan standar ISO 22301:2019. Audit ini bertujuan memastikan perusahaan memiliki kesiapan dalam menjaga keberlangsungan layanan dan operasional ketika menghadapi potensi gangguan bisnis maupun risiko operasional.

Sementara itu, audit QMS difokuskan pada pemeriksaan implementasi klausul 7, 8, dan 9 sesuai standar ISO 9001:2015 yang berkaitan dengan proses pendukung operasional, pelaksanaan layanan, hingga evaluasi performansi dan pengendalian mutu perusahaan.

Melalui audit internal IMS ini, Telkom Priangan Barat berharap dapat terus meningkatkan efektivitas proses bisnis, memperkuat tata kelola perusahaan, serta menjaga kualitas layanan kepada pelanggan secara berkelanjutan.

Kegiatan ditutup dengan sesi closing statement dan foto bersama sebagai simbol komitmen seluruh pihak dalam mendukung implementasi sistem manajemen yang berkualitas dan berstandar internasional.